您需要数据故事吗？ – 搞英语 → 看世界

作为一个致力于用数据讲故事的人，我很高兴看到讲故事的艺术获得发展势头。然而，重要的是要承认一个可能令人惊讶的事实：并非每个数据集、报告或仪表板都需要一个故事。

要评估故事何时合适且有用，首先要认识到沟通的主要目的会很有帮助。许多仪表板和定期报告用于监控关键业务指标，一目了然地提供全面的绩效概览。其他交互式工具旨在探索关键指标和维度，使用户能够识别需要进一步调查的领域。

在这些情况下，数据支持探索性分析而不是解释性沟通。其目的不是要讲述单一的信息，而是提供一个发现多种潜在见解的框架。在这些情况下进行故事设计实际上可能会限制该工具在持续监控和探索方面的有效性。

当您需要向他人解释关键见解以便他们能够理解并采取行动时，更具叙述性的方法是有益的。例如，当您通过仪表板发现有价值的见解并需要将其呈现给利益相关者时，数据故事可以帮助解释发现结果、传达紧迫性并激发行动，如下例所示。

这些图表用于大学的季度报告中，以传达研究资金的来源和支出情况。左边的图表显示了按资金来源划分的季度投资，右边的信息显示了季度支出。

想象一下，我是大学的数据分析师，我的团队每个季度都会生成此报告。在更新最新数据时，我注意到资金的增长速度快于支出的增长速度。深入研究类别细节，我发现资金和支出之间最大的差距存在于行业赞助的研究中。这是一个重要的见解，我希望确保大学领导层了解并采取行动，以确保最有效地应用研究预算。

不幸的是，现有的报告格式并没有足够清楚地突出这一发现（如果有的话）。改变视觉效果可能是一种解决方案，但对于习惯当前格式的观众来说可能具有挑战性。相反，我决定创建一个摘要幻灯片（如下所示）放置在最新报告的开头。这将有助于保持现有格式的完整性，同时也突出了在数据中发现的机会。

利用幻灯片标题的主要部分，我快速总结了要点，并给出了简洁的要点。我通过将总体资金和支出趋势放入同一个折线图（左侧）中，并创建一个单独的点图来按类别显示当前细分（右侧），从而更轻松地比较总体资金和支出趋势。我还通过消除混乱并强调我希望观众看到的关键元素，将图表设计得更加简单。

您会注意到，我增加了幻灯片上的文字数量，以使要点清晰并明确提及建议的操作。为了使密集的信息更易于浏览，我创建了两个易于辨别的部分，标题文本全部采用大写字母。我还想确保在阅读和检查视觉效果之间轻松导航，因此我在书面文本中使用类似的颜色来强调关键数据点。

现在，想象一下我必须亲自向观众展示，这提供了一个独特的机会，让他们在深入研究数据之前先了解一个故事。由于我将现场发表我的发现，观众的注意力将集中在我身上，因此我使幻灯片更加稀疏，并应用动画来支持我的谈话要点。下面是最终幻灯片的样子。

值得注意的是，报告和故事并不相互排斥。相反，它们可以很好地互补。精心设计的报告可以作为数据故事的基础，提供关键指标和可视化，然后您可以以更具叙述性的格式进行扩展。

关键是要了解您的受众和数据演示的目的，然后相应地选择适当的方法。当您想要提供定期、一目了然的见解以帮助快速制定决策时，请使用报告。当您需要更深入地研究、解释复杂的发现或根据数据分析推动特定行动时，可以转向讲故事。

请记住，有效的数据沟通不仅仅在于显示数字，还在于使信息对受众有意义且可操作。无论您是使用仪表板报告还是编写数据故事，请始终牢记最终用户，并专注于提供真正有所作为的见解。

有关从报告过渡到数据故事的另一个示例，请观看我们的探索和解释研讨会。