战略合作为品牌及其客户带来兴奋，无论是快餐和玩具、运动队和谷物食品，甚至是汽车和时尚品牌。所有这些都令人难忘——甚至可能有点出乎意料。
虽然传统的业务合作伙伴关系通常优先考虑安全性和可预测性，但客户数据拥有开启无限可能的世界的力量，帮助企业脱颖而出并扩展到新的受众。
事实上， 87% 的营销领导者认为他们的公司没有充分利用数据的潜力。但那些这样做的人却看到了巨大的回报——一项研究中 58% 的受访者表示，他们看到客户忠诚度和保留率大幅提高。如此丰富的数据使企业能够形成新的假设并建立对他们或他们的同行来说可能并不明显的联系。当有值得信赖的合作伙伴帮助确定和推荐新方向时，各种规模的企业都有机会蓬勃发展和发展。
摩根大通支付每天的交易量接近 10 万亿美元（或每秒价值约 1 亿美元），在客户行为方面拥有独特的优势。尤其是对于超越简单人口统计的客户洞察。现在，企业可以立即深入了解推动客户决策的因素，包括他们的行为、偏好和价值观。
摩根大通支付产品和分析主管 Florencia Ardissone 解释道：“我们的客户洞察数据可以帮助公司领导者（包括产品和营销团队）找出实现业务的最佳策略。” Ardissone 和她的团队将客户数据转化为可操作的见解，为战略决策提供信息。
例如，客户洞察可能会显示，30% 的宠物店交易发生在周六，而其中 40% 的购物者会在周六之后访问家居用品商店。这表明探索新的宠物床系列可能会创造意想不到的扩张机会，从而可能导致人流量和销量的增加。
客户洞察使决策者能够通过强大的合作伙伴关系将公司提升到一个新的水平，追求定制产品并提供与消费者产生共鸣的个性化服务。这种由客户洞察推动的数据驱动方法正在开启客户参与的新时代，并推动长期业务成功。
- 数据仅供说明之用。根据实际客户数据。
免责声明：客户洞察的未来功能正在开发中；银行可自行决定更改功能和时间表。
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